قوانین و مقررات فروشگاه
📜 قوانین و مقررات فروشگاه
به منظور ارائه خدمات بهتر، ثبت سفارش در این فروشگاه به منزله مطالعه و پذیرش قوانین زیر میباشد:
1️⃣ ثبت سفارش
ثبت سفارش از طریق سایت / پیج به صورت ۲۴ ساعته امکانپذیر است.
پس از ثبت سفارش، پیام تأیید برای مشتری ارسال خواهد شد.
محصولاتی که با پست ملی ارسال میشوند, باید قبل ارسال محصول هزینه پرداخت شود , چون قیمت محصول بدون هزینه ارسال ثبت نهایی میشود
فروشگاه این حق را دارد در صورت اتمام موجودی یا بروز خطا، سفارش را لغو و مبلغ را عودت دهد.
2️⃣ زمان پردازش و ارسال
زمان پردازش و ارسال سفارشها بین ۱ تا ۳ روز کاری میباشد.
روزهای کاری شامل شنبه تا پنجشنبه (بهجز تعطیلات رسمی) است.
پس از ارسال، کد رهگیری (در صورت وجود) در اختیار مشتری قرار میگیرد.
3️⃣ هزینه ارسال
هزینه ارسال بر اساس تعرفه شرکت حملونقل محاسبه شده .
مسئولیت تأخیرهای احتمالی شرکت حملونقل بر عهده فروشگاه نمیباشد.
4️⃣ شرایط بازگشت کالا
مشتری موظف است هنگام تحویل، کالا را از نظر سلامت ظاهری بررسی کند.
در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت اطلاع داده شود.
کالا باید در شرایط اولیه، بدون آسیب فیزیکی و همراه با بستهبندی کامل بازگشت داده شود.
5️⃣ ضمانت و خدمات پس از فروش
شرایط گارانتی هر محصول مطابق توضیحات درجشده در صفحه همان محصول میباشد.
آسیبهای ناشی از استفاده نادرست، ضربه، نوسان برق یا دستکاری شامل گارانتی نمیشود.
6️⃣ حفظ حریم خصوصی
اطلاعات شخصی مشتریان نزد فروشگاه محفوظ بوده و در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نخواهد گرفت.